当初は順調に進んでいたが顧客からの追加要望が収束せずにプロジェクトが終わらない。余裕をもって運営していたプロジェクトが、いつの間にか赤字ギリギリになっていた。そんなことはありませんか？
開発者が絡むことはあまりないように思えますが検収を意識しておかないと、いつまでもプロジェクトが終わりません。自社からの早く終わらせろというプレッシャーと、顧客からの対応してくれないというプレッシャーの狭間で現場が苦しむことになります。そして努力の割に利益率が悪く、顧客満足度が低い、手離れの悪いプロジェクトだったという結論になってしまいます。
これは検収ルールを決めていないからということが多いです。開始段階で検収期間はいつからいつまでで、この間に機能を確認してください、それ以降の要望は追加請求させて頂きますとドライにルールを決めておきましょう。ルールがあると、現場でも「しょうがないですね、ここまでは対応しますよ。」とウェットに進めることができるようになります。
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